(1)单位简介
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。经过八年多的发展,蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一,并于2018年9月12日在美国纽交所(“nyse”)上市;2022年3月10日,蔚来正式在香港交易所挂牌交易;2022年5月20日,蔚来正式在新加坡交易所挂牌交易。
蔚来专注于核心技术的正向研发,截至2023年1月底,申请中及已授权专利总数约6000件,同时建立了一套完整的包括电池、电驱动系统、智能系统、智能底盘域控制器、换电技术等在内的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构,并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系,覆盖全球超300个城市的用户。到2025年,蔚来计划为全球超过25个国家和地区的用户提供服务。
蔚来旗下在售车型包括2022款智能电动旗舰suv es8、2022款智能电动全能suv es6、2022款智能电动轿跑suv ec6、智能电动旗舰轿车et7、智能电动轿跑et5、智能电动中大型suv es7、智能电动旗舰suv全新es8,以及智能电动旗舰轿跑suv ec7。截至2023年1月31日,蔚来已累计向用户交付298,062台新车。
在提供领先的智能电动技术体验之外,蔚来还建立了完整的创新服务模式,包括蔚来能源nio power、蔚来服务nio service、蔚来电池租用服务baas、电池灵活升级和蔚来官方二手车nio certified等,实现了蔚来产品全生命周期的服务闭环。
蔚来采用直销模式,以nio app作为用户体验和服务的统一接口,通过蔚来中心nio house、蔚来空间nio space、蔚来用户专属电台nio radio、蔚来原创生活方式品牌nio life等线上线下触点,创造一个以车为起点,分享欢乐、共同成长的用户社区。
(2)需求职位
蔚来顾问实习生(重庆)
职位描述:
1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品,并传递蔚来价值观;
2、为用户提供全面的试驾服务体验,并不断增强现有用户品牌忠诚度;
3、根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,完成销售并向客户交付车辆;
4、开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
5、支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承;
6、承担内部培训师的角色,并根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作。
职位要求:
1、2024届统招专科及以上学历在校生;
2、对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
3、优秀的沟通能力和谈判能力,良好的自我管理能力及自我学习能力;
4、抗压能力强,能够应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业结指标要求;
5、认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司必要的心理素质;
6、c1及以上驾照,驾驶技术熟练;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入nio!
蔚来-空间运营实习生(重庆)
职位描述:
1、负责用户关系建立和维护,与用户建立长期稳定的伙伴关系,不断提升客户对蔚来的忠诚度;
2、用户体验管理:提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待;
3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护:协助用户解决相关问题,情感协助用户关系的深耕,不断提升用户满意度以及用户活跃度;
4、执行和跟进体验门店的日常运营,包括但不限于吧台、亲子等;
5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品,丰富车主体验;
6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。
职位要求:
1、2024届统招本科及以上学历在校生;
2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣,善于快速了解新产品和新功能;
3、有一定的活动策划经验及规划执行能力,能够主持沙龙活动;
4、保持精力充沛,在非常活跃的环境中提供出色的用户体验;
5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验,优秀的沟通能力;
6、熟练使用word、excel等办公软件;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入nio!
蔚来-交付运营实习生(重庆)
职位描述:
1、热情接待用户,帮助用户现场手续办理;
2、完成车辆讲解与功能教学;
3、后期用车保障的思考和沟通;
4、处理现场突发状况及用户不满;
5、执行交付标准流程,保证业务数据达成;
6、用户个性化的提车布置、需求;
7、保证用户完美的提车体验,制造仪式感和惊喜感。
职位要求:
1、2024届统招本科及以上学历在校生;
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;
3、富有同理心,有抗压能力,具备良好的沟通能力、客诉处理能力;
4、拥有积极主动解决问题的态度,以解决用户需求为第一要务的责任感,以及面对日复一日各种挑战不认输的精神;
5、敢于试错,拥有承担责任并不断自我完善的性格特质;
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入nio!
(3)面向专业
所有专业
(4)宣讲会时间
2023年5月25日19:00
(5)简历投递方式
飞书招聘投递;推文、公众号投递;携带简历现场投递+面试